Zasady Sklepu

  1. Administrator danych
    Administratorem danych osobowych jest: Signatka, ul. Kokotów, e-mail: signatka.pl@gmail.com, tel.: 518008517.

  2. Kontakt w sprawie danych / Inspektor Ochrony Danych
    W sprawach związanych z danymi osobowymi prosimy kontaktować się mailowo na: signatka.pl@gmail.com (jeśli dotyczy) lub na adres powyżej.

  3. Cele przetwarzania i podstawy prawne
    Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

a) Realizacja umowy sprzedaży (zamówień) — dane niezbędne do wykonania umowy: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

b) Obsługa płatności i rozliczeń księgowych — przetwarzanie danych niezbędnych do rozliczeń oraz przechowywanie dokumentacji księgowej (podstawa prawna: obowiązek prawny, art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Okres przechowywania: zgodnie z przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat).

c) Obsługa reklamacji i zwrotów — art. 6 ust. 1 lit. b/c; dane przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi reklamacji (np. 2 lata lub dłużej w zależności od roszczeń).

d) Marketing bezpośredni (newsletter, oferty) — na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) lub — w przypadku działań dopasowanych do profilu i remarketingu — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f). Zgody marketingowe można wycofać w dowolnym momencie.

e) Analiza ruchu na stronie / cookies / statystyki — na podstawie zgody (dla cookies marketingowych/analitycznych) lub prawnie uzasadnionego interesu (dla podstawowych statystyk). Szczegóły w Polityce Cookies.

  1. Kategorie odbiorców danych
    Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do wykonania umowy: przewoźnikom kurierskim, operatorom płatności, dostawcom usług IT/hostingowych, biurom księgowym oraz uprawnionym organom państwowym na podstawie przepisów prawa.

  2. Przekazywanie danych poza EOG
    Jeżeli korzystamy z podmiotów przetwarzających spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne UE). W razie potrzeby poinformujemy o tym w szczegółach.

  3. Okres przechowywania danych

  • Dane związane z realizacją zamówień i rozliczeniami: do czasu obowiązywania przepisów podatkowych (zazwyczaj 5 lat).

  • Dane marketingowe: do wycofania zgody.

  • Dane reklamacyjne: przez okres niezbędny do rozpatrzenia roszczeń oraz przez okres przedawnienia roszczeń.

  1. Prawa osoby, której dane dotyczą
    Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym” w zakresie przewidzianym prawem), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w szczególności marketingowego), oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

  2. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
    Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania, w tym profilowania, które skutkowałoby skutkami prawnymi wobec osoby.

  3. Cookies i technologie śledzące
    Stosujemy pliki cookies. Szczegółowy opis rodzajów cookies (niezbędne, analityczne, marketingowe), czas ich przechowywania oraz sposób zarządzania zgodami znajduje się w osobnej Polityce Cookies dostępnej na stronie.

  4. Kontakt i realizacja praw
    Aby skorzystać z praw opisanych w pkt. 7, prosimy o kontakt: signatka.pl@gmail.com. Odpowiemy w ustawowym terminie (zwykle 1 miesiąc).